Nuestra plataforma proporciona un entorno simulado que refleja con precisión las condiciones actuales del mercado, permitiendo a los usuarios probar y afinar sus estrategias de trading de manera segura y controlada. Este entorno simulado está diseñado para ofrecer una experiencia lo más cercana posible a la realidad, sin el riesgo de operar con capital real. Para aquellos usuarios que estén interesados en implementar sus estrategias en un entorno real, ofrecemos servicios personalizados. Para acceder a estos servicios y comenzar a operar con un robot diseñado específicamente para sus necesidades y objetivos de inversión, les invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente. De esta manera, podemos asegurar que la transición al mercado real se maneje con la máxima eficacia y atención al detalle.

En nuestra plataforma, los usuarios tienen la capacidad de realizar una cantidad ilimitada de backtesting para perfeccionar sus estrategias de trading algorítmico. Sin embargo, es importante destacar que la cantidad de backtesting simultáneos está sujeta a la carga actual del sistema. Nuestra infraestructura está diseñada para manejar un número máximo de usuarios concurrentes, asegurando así un servicio óptimo y evitando la saturación del sistema. Este enfoque nos permite mantener un rendimiento de alta calidad y disponibilidad continua para todos nuestros usuarios.

Si necesita un indicador que actualmente no se encuentra disponible en nuestra plataforma, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente. Nuestro equipo técnico trabajará diligentemente para evaluar la viabilidad de incorporar el indicador deseado a su sistema y facilitar su operativa de trading. Es importante considerar que el tiempo requerido para implementar un nuevo indicador puede variar dependiendo de la complejidad del mismo. Nos comprometemos a brindarle asistencia y a mantenerle informado sobre el progreso de su solicitud.

Actualmente, nuestra plataforma permite que cada usuario opere con un solo robot a la vez. Si desea emplear múltiples robots para implementar diversas estrategias de trading, por favor póngase en contacto con nosotros. Nuestro equipo evaluará su caso para proporcionar una solución que se ajuste a sus necesidades específicas y explorar las posibilidades de ampliar el número de robots disponibles en su cuenta.

La activación de un robot tras su configuración puede variar en tiempo dependiendo de la carga actual de nuestra plataforma. Aunque generalmente el proceso se completa dentro de unas pocas horas, en momentos de alta demanda este tiempo puede extenderse. Tan pronto como su robot esté activo y funcionando, le notificaremos inmediatamente para que pueda acceder a la plataforma y verificar que todo está operando correctamente.

En nuestra plataforma, actualmente es posible realizar backtesting con una amplia variedad de activos, incluyendo forex, criptomonedas, y acciones. Sin embargo, la implementación de robots algorítmicos está disponible exclusivamente para el mercado de forex en este momento. Estamos trabajando para expandir esta funcionalidad y esperamos ofrecer soporte para operar con más tipos de activos en el futuro cercano.

En nuestra plataforma, no establecemos límites en el volumen o en el número de operaciones diarias que pueden realizar los robots algorítmicos. Es importante señalar que nuestros robots funcionan continuamente, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si bien esto maximiza las oportunidades de trading, también podría influir en la operativa bajo ciertas condiciones de mercado. Nos esforzamos por mantener un equilibrio que optimice tanto la disponibilidad como la eficiencia de la plataforma, asegurando que nuestros usuarios puedan operar efectivamente en todo momento.

En nuestra plataforma, el soporte técnico se brinda exclusivamente a través de correo electrónico, garantizando una respuesta ágil y eficiente a todas sus consultas. Nos esforzamos por atender todas las solicitudes lo antes posible, con prioridad especial en los asuntos relacionados con la operativa de los robots algorítmicos para asegurar que su experiencia de trading sea lo más fluida y productiva posible. Para acceder a nuestro soporte, simplemente vaya a la zona de contacto de nuestra web y nos ocuparemos de su solicitud con la mayor celeridad.